Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe MetNoah uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, behandelt en beschermt. Wij respecteren uw privacy en handelen in overeenstemming met de Belgische en Europese wetgeving (AVG/GDPR).

Door gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met dit beleid.

1. Wie verwerkt uw gegevens?

De verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens op deze website is:

MetNoah Driedistelweg 11 8660 De Panne, België BTW-nummer: BE 1033.121.363

Heeft u vragen? U kunt ons bereiken via nancy@metnoah.be of per brief op bovenstaand adres.

2. Welke informatie verzamelen wij en waarom?

Wanneer u een account aanmaakt of een bestelling plaatst, verzamelen wij de volgende gegevens:

  • Identificatiegegevens: Voornaam, naam, bedrijfsnaam en btw-nummer (indien van toepassing).

  • Contactgegevens: Facturatieadres, woonplaats, leveringsadres, telefoonnummer en e-mailadres.

  • Financiële informatie: Bankgegevens of PayPal-informatie voor de afhandeling van betalingen.

Waarom verzamelen we dit? Deze gegevens zijn noodzakelijk om met u te communiceren, uw bestelling te leveren, eventuele terugbetalingen uit te voeren en voor administratieve- of marketingdoeleinden.

Wanneer u ons contactformulier gebruikt, verzamelen wij enkel uw naam, e-mailadres en de informatie die u zelf in het bericht vermeldt om uw vraag te kunnen beantwoorden.

3. Surfgedrag en Anonieme Gegevens

Tijdens uw bezoek verzamelen wij algemene informatie zoals uw IP-adres, de duur van uw verbinding, bezochte pagina's en tijdstip.

Belangrijk: Deze gegevens worden niet gekoppeld aan uw persoonlijke details. Het is voor ons onmogelijk om surfgedrag aan een specifiek persoon te koppelen. We gebruiken dit enkel om onze website te optimaliseren en u relevante productinformatie te tonen.

4. Delen van gegevens met derden

MetNoah verkoopt uw gegevens nooit door aan derden. Om uw bestelling te kunnen verwerken, werken wij wel samen met vertrouwde partners:

  • Transport: B-post en tussenpersonen voor de levering.

  • Betalingen: Mollie (onze betaalpartner).

  • Diensten: Ons boekhoudkantoor en onze hostingmaatschappij.

Met al deze partners hebben wij een verwerkingsovereenkomst gesloten om te garanderen dat uw gegevens veilig en correct worden behandeld. Daarnaast delen wij enkel gegevens wanneer dit wettelijk verplicht is door een rechtelijke uitspraak of decreet.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is om onze diensten te verlenen en uw bestelling af te handelen. In ieder geval worden de gegevens niet langer bewaard dan de wettelijke termijnen die zijn vastgelegd in het BTW-wetboek.

6. Uw rechten (Beheren, opvragen of verwijderen)

Volgens de AVG-richtlijnen heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

  • Recht op inzage en toegang.

  • Recht op wijziging of correctie.

  • Recht om gegevens te laten verwijderen (recht op vergeten te worden).

  • Recht op verzet tegen de verwerking.

  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid.

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via nancy@metnoah.be.