Terugbetalingsbeleid

Bent u niet helemaal tevreden over uw aankoop? Volg dan onderstaande stappen voor een correcte afhandeling:

1. Melding: Alle klachten dienen eerst gemeld te worden binnen 7 kalenderdagen na ontvangst van het pakket via nancy@metnoah.be.

2. Voorwaarden: Wij accepteren enkel items die nieuw, ongebruikt en in de originele verpakking zitten. Voldoet je retourzending niet aan deze eisen? Dan wordt het pakket naar je teruggestuurd.

3. Informatie in het pakket: Voeg altijd een opmerking toe aan je zending met vermelding van je naam, adres en telefoonnummer.

Terugbetaling

Zodra uw retour is ontvangen en geïnspecteerd, wordt het tegoed teruggestort via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke bestelling. Dit proces wordt binnen de 7 werkdagen voltooid.