Algemene voorwaarden

Deze Algemene Verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en verkooptransacties via de website www.metnoah.be. Door een bestelling te plaatsen, aanvaard je deze voorwaarden volledig en zonder voorbehoud.

1. Identiteit van de verkoper

MetNoah Driedistelweg 11 8660 De Panne, België BTW-nummer: BE 1033.121.363 E-mail: nancy@metnoah.be

2. Prijzen en Betaling

  • Tarieven: Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro, inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten.

  • Geldigheid: Speciale aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt. We behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen, maar factureren op basis van de tarieven op het moment van de bestelling.

  • Betalingsmethoden: Online betalen kan via Bancontact.

  • Definitieve aankoop: Je bestelling is compleet zodra we een bevestigingsmail sturen en de goedkeuring van de betaling hebben ontvangen.

  • Eigendomsvoorbehoud: Geleverde goederen blijven eigendom van MetNoah tot de integrale betaling is voldaan.

3. Verzending en Levering

  • Planning: Bestellingen worden wekelijks op vrijdag verstuurd, nadat de betaling is ontvangen.

  • Leveringstermijn: Wij streven ernaar te leveren binnen de termijn vermeld in de orderbevestiging. Een vertraging (binnen 30 dagen) geeft geen recht op schadevergoeding.

  • Risico: Het risico op de goederen gaat over op de koper op het moment van ontvangst.

  • Adresgegevens: Foutief doorgegeven leveringsadressen zijn de verantwoordelijkheid van de koper en kunnen extra kosten met zich meebrengen.

4. Herroepingsrecht

De consument heeft een wettelijk herroepingsrecht van 2 x 14 dagen:

  1. Melding: Je hebt 14 dagen na levering de tijd om via nancy@metnoah.be of per post te melden dat je de aankoop herroept.

  2. Retour: Na deze melding heb je 14 dagen de tijd om de goederen terug te sturen. Let op: Bij beschadigde, gebruikte of onvolledige retourzendingen kan MetNoah een schadevergoeding eisen die overeenstemt met de waardevermindering.

5. Garantie en Klachten

  • Wettelijke garantie: Je hebt een wettelijke garantietermijn van 2 jaar vanaf de datum van levering.

  • Melding gebreken: Zichtbare gebreken moeten binnen de 2 maanden na levering gemeld worden via nancy@metnoah.be, voorzien van een beschrijving en foto's.

  • Afhandeling: Wij doen ons best om klachten binnen de 7 dagen te behandelen.

6. Beschikbaarheid en Voorraad

Goederen worden aangeboden zolang de voorraad strekt. Indien een product niet meer op voorraad is na je bestelling, brengen wij je binnen 15 kalenderdagen op de hoogte en wordt de bestelling geannuleerd met een volledige terugbetaling.

7. Aansprakelijkheid en Overmacht

  • Website: MetNoah is niet aansprakelijk voor eventuele storingen, onderbrekingen of virussen op de website.

  • Overmacht: Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen door gebeurtenissen buiten onze controle (zoals transportstakingen of productieonderbrekingen).

  • Schade: Onze waarborg beperkt zich tot verborgen gebreken en consumentenkoop zoals voorzien in het Burgerlijk Wetboek.

8. Intellectueel eigendom & Privacy

  • Copyright: Geen enkel gegeven of foto van deze site mag worden gekopieerd of gebruikt zonder onze uitdrukkelijke toestemming.

  • Privacy: Je gegevens worden niet aan derden doorgegeven en worden enkel gebruikt voor de afhandeling van bestellingen en promotie van onze eigen diensten. Zie ons uitgebreide privacybeleid voor meer details.